Conversaciones conectadas
Whatcloud
Atención por WhatsApp conectada con la información y el seguimiento comercial.
Flujo de la solución
WhatsApp
WhatcloudConversaciones + contexto
CRM
Tu equipo continúa la atención
Conectar las conversaciones de WhatsApp con el contexto comercial para dar continuidad a la atención.
El equipo reúne conversaciones y consulta información del CRM para responder y continuar el seguimiento. Las capacidades de asistencia con IA se evalúan y habilitan por flujo.
Visitar la web públicaNuestra participación
Desarrollo de plataforma de mensajería e integración con CRM. Trabajo en capacidades de asistencia con IA, conocimiento y evaluación; su habilitación depende de cada flujo.
Trabajo abordado
- Bandeja de conversaciones y conexión con CRM
- Integraciones mediante API y eventos
- Bases de conocimiento y evaluación de asistentes
Presencia del productoWhatcloud,
Whatcloud,
en la web.
La web pública presenta la plataforma. El alcance de este caso se describe en nuestra participación.
¿Hay un reto parecido
en tu empresa?
Conversemos sobre tu proceso y las opciones para mejorarlo.